【圈圈会·全球CEO】越战越勇的第三天

3月30日已经是创创【圈圈会·全球CEO】的第三天了，今天的游学内容由倡导、引领质朴生活方式的无印良品以及上海核心商业圈——新天地K11商圈所组成。去往新天地商圈的游学少不了大量的室外行走，然而天公不作美，一大早便淅淅沥沥地下起了小雨，但相信这并不能阻止大家那颗持续精进的心。

在前往无印良品的路上，大家还在认真学习昨日游学企业的相关案例。

MUJI无印良品诞生于1980，是一个日本杂货品牌，在日文中意为无品牌标志的好产品。产品类别以日常用品为主。产品注重纯朴、简洁、环保、以人为本等理念，在包装与产品设计上皆无品牌标志。产品类别从化妆品，文具、食品到家居用品等一应俱全。2005年7月，其首家中国无印良品专卖店在上海正式开业了。发展至2016年12月末，无印良品在中国的店铺数量已经超过200家。作为一个引领新生活方式的品牌，无印良品会企业家们怎样的启发呢？

今天无印良品旗舰店的游览是由创创的合作伙伴应啸宇应老师负责讲解。应老师在无印良品旗舰店门口同学员们互相问候。

应老师带着大家一边浏览商品，一边细细讲解无印良品的种种，从无印良品的发展历史，到无印良品的店面布置、到无印良品的产品设计、再到无印良品所传达的理念。等学员们从一楼走到三楼的时候，对无印良品的了解哪怕称不上深刻，也算是熟悉了。

在对无印良品这一品牌有了直观的感受之后，应老师又继续从无印良品人力资源体系，商品开发、商品信息化以及柔性供应链的建设四个纬度来详细阐述了无印良品的商业模式。

K11购物中心的前身是香港新世界大厦购物广场，后经新世界中国地产有限公司改建而成，其开创性地把艺术·人文·自然三大元素融合在了一起，使得消费者在购物的时候，能够同时欣赏到来自不同地方的艺术作品。现在K11购物中心已经成为新天地商圈中一道独特的风景线。在K11购物中心的游览过程中，应老师着重分析了K11的业态分布以及空间布置，并通过将K11比作一个巨大的集成店来让学员们认识到优秀的业态分布设计所起到的重大做用。

上海新天地是一个具有上海历史文化风貌，中西融合的都市旅游景点，它以上海近代建筑的标志石库门建筑旧区为基础，创新地赋予其商业经营功能，把这片反映了上海历史和文化的老房子改造成餐饮、购物、演艺等功能的时尚、休闲文化娱乐中心。

新天地招商部的唐如倩经理细致地讲解了上海新天地是如何通过精准定位市场空白，携手时尚业合作伙伴、搭建B2B专业平台、举办新潮推广活动将自身一步一步打造成上海市一大时尚标杆和潮流聚集地。

首席导师王詠先生带领学员们从产品设计角度解读无印良品所蕴含的精神内核，从市场定位的纬度来探讨新天地商圈的客群选择，帮助学员们梳理消化今天的游学内容。

最后，每一位学员都针对今天的游学内容做出了精彩的分享，并从自身企业谈起自己如何利用今天所学习到的内容落地到自己的企业上。

互动问答

1. 无印良品最赚钱的是哪一块？最不赚钱的是哪一块？

服装是最赚钱的一块业务，总体大概占无印良品利润中60%的比例，因为包含的范围比较广泛，有男装、女装、童装以及其他纺织品。相比较而言电器类的销售额占比并不高。但是要提到最不赚钱的应该是帮助消费者设计房屋，建筑以及装修这一块，不过这个是日本才有的服务，目前还没有在中国开展。

2. 商品的开发周期，从企划到上市大该需要多久? 

不同的产品开发周期是不一样的，比如说服装就是提前一年开始做企划，然后开发，而电器则会提前是三年做开发。 

3. 无印良品的商品品类很多，那么他们是如何做市场调研，来研究应该销售哪些产品来确保不会产生过大的供销偏差?

首先公司的内部把客群定义的十分精准，把客户的画像描述的非常具体。具体到多少岁而不是大的年龄的范围，然后有几个小孩，收入是多少等等，之后在以这个画像为中心设计产品，并让产品自然而然的覆盖到同画像类似的人群。因此产品出来之后对供销的预测要比模糊的画像会精准很多。此外产品会不断地去完善、迭代来确保产品的高品质以及销量。

4. 上海新天地中的店铺坪效大概能达到多少?

不同的种类的店铺有不同的坪效，就算是同种类的店铺也会因为自身的宣传方式的不同，产品的针对的客群不同而有不同的坪效。不能一概而论。不过最好的坪效我们是有统计过的，大概是8000到10000左右。

5. 上海新天地招商部是如何选择入住商家的品牌的？

新天地希望做时尚的标杆，因此品牌的选择就会很重要。不过目前这个选择主要是凭借工作人员的个人经验，因为如何选择品牌比较难以系统的去描述出来。毕竟新天地其中很大一部分的商户是时尚界相关的，而消费者的审美又是比较主观，因此在品牌上的取舍更多程度上要依靠以往的经验。

第三天的游学已经结束，感谢无印良品以及上海新天地的接待，也感谢企业家们的分享，明天就是最后一天了，相信明天的内容一定会更加精彩。

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