在今后的3 到18个月里,让你店内业绩翻3—10倍的终极秘诀
亲,注意了,这是我写给你的一封内部机密信件。。。
*** 高度机密 ***
*** 切勿外传 ***
时月香是上海一家美容美发店的老板。她的生意深受季节变化的影响:旺季时,会有很多新顾客上门,但淡季时,生意往往不尽人意。
三年前开始,我帮她采取了以下新的行销方法
第一我让她建立了客户数据库,把客户姓名、消费习惯、联系方式都记录下来。每星期可以搜集到160名顾客名单。其中三分之一是新客户。
经过分析她发现6个月的时间里,共流失了500个客户。于是时月香决定展开短信促销行动。
我建议时月香进行了三类短信促销活动。
第一类是“流失客户挽回信”时月香每年检查一次,统计一下总共流失客户数。然后,向这些流失的客户发出短信,上面说:“由于您是我们的老客户,所以,可以为您提供一次免费理发服务。”
这样,一下子就获得了60%的响应率,也就是说,挽回了60%的流失客户。
第二类促销新是“定期提醒短信”时月香每周发出。通知客户,到了该他理发的时间,回头率也很高,将近70%的客户都愿意定期回来理发,成本却可以低的可以忽略不计。
第三类,是转介绍彩信,为客户发一张“转介绍优惠劵”可以推荐一位朋友。顾客和其他推荐的朋友,下一次来可以享受50%的折扣。否则,新的顾客不会得到这些折扣。
此外,她还销售某染发产品,多数顾客会购买染发产品和其他产品。后来她甚至成为某个染发产品的前100位经销商。
当先现在时女士,用这套方法现在在江浙沪已经有将近30家美容美发店。
1.当你看完以上案例你得到什么启示!
2.上面的案例将如何运用到你的企业!(和店内主管商量)
我从事商业系统研究与实践已经超过10年,我目睹太多的失败,也见证过太多的成功——我发现,失败者有各自失败的原因,但成功者都有一个共同的特征,那就是“学习”,持续不断的“学习”。
没有天生就会经营企业,所有知识都是学习而来。要么从自己的实践中慢慢摸索,但面临巨大的失败风险;要么寻找导师,在名师指点下,快速成长,一步到位。
所以如果你真的已经困于各种企业经营的困境,发展的难题,或者,你在寻找新的机遇与方向;如果你在阅读本封信的过程中,感觉到有启发与帮助的话,那么,你可以放下这封信,走到我们的商学院里。
仅仅读完上面的案例是远远不够的。
其一,我并没有把如何快速提升你店内利润的方法讲完,后面还有大量的案例与模式还没有分享。
其二,你难道不想把我亲自实战过的更多的案例,运用到你的企业吗?你难道不想让优秀的导师直接帮你来策划,属于你的独一无二的提升业绩的方法,实现快速发展吗?
我们商学院的学费非常低廉,你相当于少请一个前台员工,剩下一个月的工资,就可以参加我们的全部课程了。
但是,你能从商学院获得的回报,将10倍,甚至100倍将大于你前台员工的价值。
更重要的是,我们不仅教学,更帮助大家做方案,所以,你学到的不仅是课程,你将拿到真真正正具体可行的实施方案回去!相当于帮你省下了几百万的咨询顾问费。
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